Стюардесса: о чём спрашивают на собеседовании

На собеседовании в авиакомпании на позицию стюардессы могут задавать множество самых разнообразных вопросов: как общие об образовании, опыте, достижениях и целях, так и специфические - поведенческие, ситуационные, личностные, а также касающиеся конкретной авиакомпании и любви к полётам. Мы подготовили список возможных вопросов, которые ждут бортпроводников на собеседовании.
Стюардесса: о чём спрашивают на собеседовании

Кроме подготовки ответов на вопросы, не забудьте зайти на сайт компании и познакомиться с её историей, миссией и корпоративной культурой.

  • Что заставило вас пойти в бортпроводники?
  • Насколько хорошо вы работаете в команде?
  • Приведите пример, когда вам приходилось иметь дело с пассажиром, который просил вас о чём-то невыполнимом.
  • Приходилось ли вам иметь дело с рассерженным пассажиром? Как вы поступили в том случае и как бы вы переиграли ту ситуацию по-другому?
  • Случалось ли вам терять терпение на работе?
  • Конфликтовали ли вы с коллегами? Как разрешился конфликт?
  • Опишите сложную стрессовую ситуацию, в которой вы успешно использовали свои коммуникативные навыки.
  • Вы видите, что пассажир груб с другой стюардессой. Как вы поступите?
  • Два пассажира спорят из-за мест. Как вы разрешите их спор?
  • Пассажир упрямо отказывается пристегнуться или выключить телефон. Как вы уговорите его следовать правилам?
  • Пассажир в панике, он боится лететь. Как вы поможете ему справиться со страхом?
  • Почему вы хотите работать именно в нашей авиакомпании? Ответ.
  • Чем, на ваш взгляд, наша авиакомпания отличается от других?
  • В чём важность роли стюардессы на борту самолёта?
  • Что для вас значит «высокое качество обслуживания»?

Должны ли стюардессы быть красотками и что они ещё обязаны знать и уметь, часто ли они выходят замуж за своих пассажиров и бывают ли 85-летние бортпроводницы - читайте в статье на Rjob: «Небо. Самолёт. Стюардесса».


Интересно:

Профессия без вакансий: кем работать физику 
7 мест работы для тех, у кого есть водительские права 

Вакансии по теме:

Оставить комментарий к статье

Гость
Гость


Комментирование доступно только после авторизации


Также комментирование доступно при авторизации через любую из социальных сетей



Комментарии 0